Desde el pasado 15 de septiembre la plataforma online del Banco de Venezuela presenta serias fallas que impide a los usuarios poder acceder sus cuentas para realizar operaciones.
La falla no se presenta solo en la página web, a través de los puntos de venta de distintos bancos los usuarios no han podido efectuar compras. En cada comercio reciben la misma respuesta: “la tarjeta del Venezuela no está pasando”.
Ante esta emergencia financiera, la entidad bancaria mantiene un silencio que tiene en ascuas a todos sus usuarios.
Su último tuit reportando alguna información acerca de esta incidencia fue el pasado 16 de septiembre a las 9 de la mañana, donde publicaron un comunicado y explicaron que “se encuentran trabajando para restablecer la plataforma en las próximas horas”, sin embargo no detallaron el número de horas que estaría el servicio caído
Usuarios reportan que no pueden realizar ni recibir pago móvil o transferencias, ingresar al portal web, acudir a alguna oficina bancaria (porque están cerradas), pagar a través de punto de venta y los comerciantes con este método de pago de esta entidad no han podido utilizarlo durante dos días, generando millonarias pérdidas en las finanzas comerciales.
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Via NyP/Diario Republica
